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《為何上班這麼累？其實是你心累：心理學家的職場觀察》






誰說上班，只能談激勵、講生存、磨工作？

丟下所有勵志書，這一次從心理學看懂職場關係。



誰說職場是理性的？壓力來自「工作」，還是「人」？

為什麼不敢競爭、沒辦法做自己？

工作沒FU、熱情不再，是對工作不滿，還是對自己不滿？

我們在職場上遇到的問題，大多肇因於無法理解自己情感的問題。─許皓宜



最會「用關係說故事」的許皓宜博士，繼親子與愛情關係的動人描述後，

這次娓娓道出幽微難解的職場關係心理學，

為你開解愛與競爭不斷迴旋的職場人生戲碼。



★謝文憲 ‖ 職場專欄作家、廣播主持人

★呂亮震 ‖ 工商心理學博士、擺渡系統設計執行長──好評推薦



人累了可以休息睡覺，如果是心累了呢？



「為何工作這麼累？其實不是工作本身的問題，而是我們的心『迷路』了的問題。」許皓宜一語道破。為了工作、為了賺錢「疲於奔命」的同時，我們的心靈早已經被塞得滿滿。有時候，我們感到腰骨痠痛、提不起勁、失眠、容易發怒或感傷，動不動就想去找人推拿、抓龍......但是，這些都只能暫時舒緩「身體不適」的症狀。



心理學家許皓宜寫給「心累」的上班族，誠實與自己對話。



職場問題都是別人的問題嗎？「我說的從來不是別人，是自己。」許皓宜提醒，因為我們很少去思考：或許只要面對壓在心底的「龐然大物」，很多不適感自然不藥而癒。



是覺醒的時刻了！人在職場中，讓心漸漸甦醒。也期待有一天，我們在任何工作崗位上，都那麼自在自由。



本書特色



1. 最專業：從心理學看懂職場關係

「用關係說故事」的諮商心理師許皓宜，在探討親子、父母、人際、愛情關係後，從心理學角度，深入淺出寫給工作人最專業的職場關係建議。



2. 最療癒：職場書不再只有工具書

為了業績、為了成功，上班族努力加強自己各種能力，卻忘了好好照顧內心，透過這本書好好跟自己對話，療癒自己。

謝文憲 ‖ 職場專欄作家、廣播主持人

呂亮震 ‖ 工商心理學博士、擺渡系統設計執行長



寫作之於我，是喜歡；之於皓宜，是狂熱與喜愛，她就是能比我更直指人心。

苦悶的上班族們，本書帶領大家從心出發、正視自己，找回工作的初心與快樂的能量！

─謝文憲／職場專欄作家、廣播主持人



熟悉的職場情境透過諮商心理師細膩的觀察，深入淺出的道出其背後深層的心理原理。無論您是職場的菜鳥或是老兵，這都是一本可以讓您開啟心靈英雄之旅的好書。

─呂亮震 ／工商心理學博士、擺渡系統設計執行長

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  作者介紹

  
  
  
  
  
  
  
  許皓宜
  
  
  
  國立臺灣師範大學博士，知名諮商心理師。現任教於國立台北藝術大學。長期研究心理動力治療、婚姻與家庭治療，是媒體節目長期邀請的心理學專家。商業周刊「心理學會客室」專欄作家。
  
  
  
  曾出版《如果，愛能不寂寞》、《人生不能沒有伴，找回各種關係裡的安心感》、《與父母和解，療癒每段關係裡的不完美》、《教出情緒不暴走的孩子》等書籍。
  
  
  
  主持環宇廣播電台《從心聊聊天》節目。
  
  
  
  許皓宜FB心理學與生活：www.facebook.com/Dr.Hsu1231
  
  

為何上班這麼累？其實是你心累：心理學家的職場觀察－目錄導覽說明

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  推薦序 瘋過、愛過，才會好過──謝文憲
  
  推薦序 鍛鍊心理資本，開啟職場英雄之旅！──呂亮震
  
  前言 職場覺醒：不管順境逆境，都要有讓自己過得好的能力
  
  
  
  第一話 誰說職場是理性的
  
  ──我們在職場上遇到的問題，大多肇因於無法理解自己情感的問題。
  
  ●情緒地雷隱藏說不出的情感
  
  ●在同事身上，看見誰的影子？
  
  ●每個人心底隱藏的陰影
  
  
  
  第二話 愛與競爭，讓職場變競技場
  
  ──「職場」是我們釋放「攻擊」欲望的最佳場域。
  
  ●為什麼不敢競爭、沒辦法做自己？
  
  ●不對等的關係，明明競爭卻假裝沒有
  
  ●既競爭又友好，可能嗎？
  
  
  
  第三話 壓力來自「工作」，還是「人」？
  
  ──心理壓力是可以享受的！
  
  ●從小被嚴格要求，長大後壓抑變壓力
  
  ●分不清理想、妄想，造成自我矛盾的壓力
  
  ●感受外在威脅的壓力，啟動不同生存姿態
  
  
  
  第四話 小人、貴人，都是自己想出來的
  
  ──衰運、壞運、不舒服的感覺，通常是由我們無意識的假設而來。
  
  ●老是被針對，是主管同事客戶愛找碴？
  
  ●自我嫌棄，老覺得自己不夠好
  
  ●天公伯啊！無法解釋的衰神附身
  
  
  
  第五話 拖延、沒執行力，是拒絕長大的成人病
  
  ──如果想克服拖到最後一刻的毛病，我們要有成為大人的「現實感」。
  
  ●拖到最後一刻，只為享受自我掌控感
  
  ●隱藏不完美的自己，用「拖」逃避失敗心理
  
  ●追求成功的焦慮，把不想要的也抓在手裡
  
  
  
  第六話 賺大錢＝成功，用錢衡量你的人生？
  
  ──工作賺錢後能滿足於花錢的，才稱得上是「有錢人」。
  
  ●賺錢是衡量能力的指標？
  
  ●重點不是賺多少錢，而是怎麼花錢？
  
  ●工作賺錢背後的心理意義
  
  
  
  第七話 工作沒FU，熱情不再
  
  ──工作中的所有迷惘，都只是心理上的顧慮和恐懼而已。
  
  ●是對工作不滿，還是自己？
  
  ●心理功能的差異，讓你天天糾結演內心戲
  
  ●精彩的人生上半場，失去鮮度的中年危機
  
  
  
  第八話：換工作也不能解決的問題
  
  ──你要追求喜歡的生活，還是更好的生活？
  
  ●為了追求「更好」的生活，忘了那份「喜歡」
  
  ●選擇「喜歡的工作」就一切順心嗎？
  
  ●「普通」上班族也能過「精彩」人生
  
  
  
  第九話：你的夢想是什麼？
  
  ──從想像「十年後的你，想成為什麼樣的人」開始，到此時此刻、以及之後
  
  每一年......
  
  ●夢想不是「坐著想」，得要有目標
  
  ●為了找對路，落榜七次也不後悔
  
  ●夢想不是結果，是尋找天賦的過程
  
  
  
  第十話：工作和家庭哪個重要？
  
  ──有些時候、有些地方要保留給自己，做為職場和家庭外的歇腳之處。
  
  ●真正的幸福感來自心理平衡
  
  ●工作與家庭間的「情緒」會相互轉移
  
  ●再忙再親密也要有「自我空間」
  
  
  
  第十一話：職場沒有永遠的敵人與朋友
  
  ──在心理遊戲當中，其實我們過得一點也不爽。
  
  ●受害者？還是迫害者？
  
  ●拯救者想救的是誰？
  
  ●「受害者」都沒有錯嗎？
  
  

【推薦序】瘋過、愛過，才會好過

──謝文憲 （職場專欄作家、廣播主持人）



寫作之於我，是喜歡；之於皓宜，是狂熱與喜愛，她就是能比我更直指人心。



我與皓宜同台許多次，無論是廣播對談、新書與談、慈善演講，我都感覺她具有十足狂熱者的特質，但是光看外表，您絕對看不出來。



外表的她，知性與感性兼具，給人諮商心理師的專業形象，為人師表的成熟穩重，與她深談之後會發現：「她有種無可救藥的狂熱，與對生命的摯愛。」



無論是男女感情、夫妻相處，或與父母、孩子間的親情點滴、與朋友、同事間的友誼互動，透過她心理學背景，以及精準無比的觀察筆觸，總能把一段人事物的故事，呈現在你我面前，沒有一絲絲耗損。



很特別的一個人，一個朋友，一個好朋友。



今年是我工作第25年，很多職場的觀察我們雖有異曲同工之妙，但是看完皓宜的新書，我們雖不相同，但就是「不一樣，卻很一致」的兩個人，不知道會不會讓皓宜覺得她比較吃虧？哈哈！



我擅長寫職場工具方法書，而她提供職場心情療癒的最佳紓解管道，她擅長與自己對話，看完她的書，我彷彿讓皓宜引領我進入一種自我療癒的舒爽境界。



我擅長從故事切入職場議題，而她擅長從心理學切入職場難解習題，我們各有擅場，但我真覺得，她的書真是無敵好看。

不用懷疑，我就是她的忠實讀者，非常忠實。



本書其中一篇「競爭與自尊」，是描寫我與合夥人「福哥」在巡迴演講中精彩互動的小故事，當天我們三人同台，皓宜就是可以用她精準而獨特的視角，把兩個男人的「堅情」，描寫得入木三分，撇開我們的熟識不說，我真是佩服她。



我常說：「我們受過高等教育，千萬不要用現象來解釋現象，要試著從理論來解釋現象。」學生一聽，只覺得憲哥要講理論，一定很無聊。但我們總能用很簡單又通俗的語氣，說明整個事件的來龍去脈。



皓宜擅長用心理學的專業，透過無敵的觀察力，與職場場域中發生的許多案例，做出很棒的拆解，看完每一篇章，有收穫是正常的，但又可以邊哭邊笑，這才是她最厲害的地方。



「專業，建立在通俗的溝通」，皓宜做出了最佳詮釋。



苦悶的上班族們，本書帶領大家從心出發、正視自己，找回工作的初心與快樂的能量，跟著專業又溫暖的皓宜，「瘋過、愛過，相信您在職場工作會越來越好過」。



我誠摯推薦這本書，太好看啦！



【推薦序】鍛鍊心理資本，開啟職場英雄之旅！

────呂亮震 （工商心理學博士、擺渡系統設計執行長）



「老師，我實在不知道自己適合什麼工作，怎麼辦？」「老師，我跟我老闆的八字一定嚴重不合啦，不然怎麼會每個提案都被他打槍？」「老師，上次那個專案一定是同事在背後扯我後腿，跟老闆打小報告，害我現在變成公司的一級戰犯...」「老師，每天日復一日的工作，我已經不知道自己為何而戰，為誰而戰了？」上述這些問題您是否也似曾相識？



因為工作的關係，經常可以接觸到職場工作者，其中有仍在職場中奮戰的人，也有暫時從職場中離開的失業、待業或轉業中的民眾，面對各式各樣的職場問題，我常用自己多年來所涉獵的工商心理學與正向心理學的理論與方法，試著理解並協助民眾學會如何解決問題。



其中，最常介紹給職場工作者的，是由心理學家盧桑斯（F, Luthans）和他的同事在二二○○六年彙整了過去數十年來心理學研究結果所提出的全方位職涯資本（Career Capital）這個觀點，除了包括過去所熟悉的人力資本與社會資本外，其率先提出應納入心理資本（Psychological Capital）這個概念，認為由自我效能（Efficacy）、希望（Hope）、樂觀（Optimism）以及韌性（Resilience）四種心理素質所組成的心理資本，可以幫助個體面對並克服各種職場上的挑戰，擁有更高的工作滿意度與工作投入，更能感受到心理上的幸福感。



也因此我時常在演講中說，心理資本就像是一種職場續航力，可以讓個體在職涯發展中保有持續前進的力量。有意思的是，在其二○一五年出版的新書中指出自從提出心理資本的概念後，吸引了來自世界各地的人一起參與後續的研究與實踐，統整這些成果後發現，心理資本其實可以被視為是一個包含上述四個心理素質的整體，他進一步將四個心理素質的第一個英文字母重新排列組合成「英雄（HERO）」這個字，巧妙地傳達出神話學大師喬瑟夫．坎伯在在「千面英雄」中所說的個體化發展意涵；對現代人來說，一個人的職涯發展歷程不也可以視為是一趟心靈上的英雄之旅！



在外地巡迴演講的途中，利用課後空檔的時間慢慢咀嚼皓宜老師的新作，熟悉的職場情境透過諮商心理師細膩的觀察，深入淺出的道出其背後深層的心理原理，常常可以在書中某個角落驚見佛洛伊德的身影，一個轉身又突然撞見榮格現身，想要一窺究竟的朋友們，無論您是職場的菜鳥或是老兵，這都是一本可以讓您開啟心靈英雄之旅的好書，鄭重推薦給大家。

第一話》誰說職場是理性的

─我們在職場上遇到的問題，大多肇因於無法理解自己情感的問題。

●在同事身上，看見誰的影子？

有時我們會把自己的情感、想法、慾望，丟到別人身上，這是一種「投射作用」；有時我們會把別人的情感、想法、欲望，吸收進自己心裡，這是一種「內射作用」。兩者都是還未成熟的心理保護機制，會讓我們失去客觀，沒辦法當一個腦袋清晰的主管、界線清楚的員工。

無所不在的心理保護機制

當主管的他告訴我，部門一名新進員工年輕有為，是個可造之才，只是對人太客氣，看起來容易讓人欺負。於是他忍不住要製造些事端，然後指定這名員工去處理，以訓練他「為自己爭取權利」的能力。

我覺得他的理論有點奇怪，何以看來客氣的人就會讓人欺負呢？這話說起來像是主管用心良苦，但旁人看來明明就是主管在壓榨下屬！

仔細問過之後才明白，原來這位主管也有相當客氣的一面，所以才會把自己曾經被欺負的感覺丟到這位新員工身上。這是一種「投射作用」：明明就是他自己不喜歡的情感、不想要的特質，卻套用到別人身上。

於是我問這位主管，他現在還是個客氣的人嗎？他搖頭。不知道什麼時候開始，同事都說他是公司的「皇上」，只要是他想要的，別人沒有說「不」的權利。仔細想想，這和小時候的他差異甚大：他原是三兄弟中的老二，爸爸偏愛哥哥，將心力多放在長子身上，從功課到飲食無一不管。主管印象最深的是，爸爸總對哥哥說：「男孩子不能哭。堅強一點，別當個沒有用的人。」

他也希望爸爸能這樣教導他，但爸爸的目光總在哥哥身上。所以他把對爸爸的情感和男子漢的期待，無條件地吸收進心裡，變成自己性格的一部分。這是一種「內射作用」：他放棄自己原來的模樣，把別人的期待無條件吸收進來。

有趣的是，他看公司其他「有淚不輕彈」的大主管們又相當不順眼，每次開會就有種想要跟他們嗆聲、撕破他們「大男人假面」的衝動。這便是一種「情感轉移」：雖然他意識上只注意到對爸爸的崇敬，但潛意識裡對爸爸的生氣，卻真實地轉移到天天相處的同事身上。

無論是投射、內射、情感轉移……，都是出於本能的自我保護，讓這些心理機制每天在職場上、在每個會議室裡、在人與人之間，無所不在地流竄著。